Hakkımda...

Ruokl Aralık 2019 tarihinde girişimci Ebru ÖKLÜ tarafından kurulmuştur.

Aslında hikaye Kasım 2018’de Amsterdam gezisi sırasında primark mağazası görmemle başladı.

 

Orada gördüğüm tıknaz örgü battaniyeye aşık oldum.

 

Primark uygun fiyatlı bir marka olmasına rağmen ürün yine de çok pahalıydı.

Tıknaz örgü ürünleri neden daha erişilebilir fiyatlarla sunulmasın fikrini olgunlaştırmam ve bu yolculuğa çıkacak ilk adımı atmam neredeyse 1 yılımı aldı.

Artık ben de yapmaktan mutlu olduğum şeyin yani hayellerimin peşindeyim.

Misyonum:

Tıknaz örgü ürünlerini, en uygun fiyatlarla sizlere sunabilmek.

Vizyonum:

Öncelikle kendi emeğimle ürettiğim ürünleri size sunarken, zaman içinde bu toplumda hakettiği yeri bulamayan kadınlara iş imkanları sağlayarak onların kendi ayakları üzerinde durmalarına katkı sağlamak isterim.

shutterstock_1524986855.jpg

SSS

 
 
Uluslararası teslimat sağlıyor musunuz?

 

Uluslararası teslimatımız sağlanmamaktadır.

 

Bu ürünü nasıl iade edebilirim?

 

İade edeceğiniz ürünü faturanız ile birlikte anlaşmalı kargo firmamız'a ücretsiz olarak teslim edebilirsiniz.

 

İade politikamız nedir?

 

Sipariş İade Etme / Cayma Hakkı Prosedürü

Tüketicinin Korunması Hakkında Mevzuat gereği TÜKETİCİ, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nden 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. 

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

 

Siparişiniz tarafımızdan kargo firmasına teslim edildikten sonra SMS ve e-posta yoluyla size kargo bilgileriniz iletilir. 

 

Hangi kargo şirketi ile teslimat yapıyorsunuz ?

 

Firmamız Aras Kargo ile çalışmaktadır.

Siparişim yanlış/eksik geldi ne yapmalıyım ?

 ''Bize ulaşın'' formunu doldurarak talepte bulunursanız, ürün stoklarımızda mevcut ise, yanlış/eksik gelen ürünün yeniden gönderimini gerçekleştirebiliriz. Doğru gelen ürünü alıp, yanlış ürünü kargo görevlisine teslim etmelisiniz. Ürün stoklarımızda yok ise, eksik ürün için size ücret iadesi yapılacaktır.